A colunista Vicky Bloch escreve sobre a importância de dar voz às equipes para obter as melhores soluções e, ainda, mantê-las engajadas
A colunista Vicky Bloch escreve sobre a importância de dar voz às equipes para obter as melhores soluções e, ainda, mantê-las engajadasO termo “líder coach” já vem sendo utilizado há algum tempo no universo da gestão empresarial e dos recursos humanos. Ele se refere a um- o oposto do perfil autoritário e rígido.
Fazer perguntas sobre o que pode ser feito e pedir a opinião de seus subordinados, para muitos, é uma afronta à sua autoridade. É comprovado que perguntas abertas e não direcionadoras, quando se quer provocar o pensamento criativo, são mais eficientes. E existem técnicas para isso. De modo geral, elas começam com “como”, “por que” e “o que”, requerem explicação e não possuem respostas definidas ou predeterminadas, como um simples “sim” ou “não”. A frase icônica “fale mais sobre essa ideia” abre espaço para um novo mundo, aquele que inclui a opinião do outro.
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